Probleem
Op de licentieserver staan de licenties ingevoerd en worden als actief weergegeven. Echter, zodra je vanuit het ARKANCE Dock een tool wil gebruiken, krijg je de volgende melding:
- The tool is not being activated yet.
Oorzaak
Op de server zijn oude instellingen blijven staan, waardoor niet alle tools gebruikt kunnen worden.
Oplossing
Dit probleem is op te lossen door een herinstallatie van de licentieserver uit te voeren op de server waar deze geïnstalleerd staat. Dit kan door de volgende stappen te volgen:
- Verwijder de AGACAD Network License Server via het configuratiescherm;
- Verwijder de volgende sleutel uit het register (Regedit):
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\InishTech
LET OP, wijzigingen in het register kunnen gevolgen hebben voor de werking van de server. Laat dit door een systeembeheerder of ICT specialist uitvoeren
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\InishTech
- Download de Licentieserver en installeer deze, zie ARKANCE Dock | Installatiehandleiding licentieserver
- Ga naar http://localhost:2468/web op de server en voer de codes opnieuw in.
Let op: wanneer de activatiecodes geactiveerd stonden op de server, neem dan contact op met onze support. Wij zullen de codes dan via onze leverancier laten resetten, zodat deze opnieuw ingevoerd kunnen worden
Opmerkingen (0 opmerkingen)